La philosophie de la qualité
- Nous voulons des clients satisfaits.
- C'est pourquoi la haute qualité de nos prestations de service est l'un des objectifs essentiels de notre entreprise.
- Ceci vaut aussi pour les prestations de service apportées en notre nom dans le secteur commercial et du service après-vente.
- Le client est notre seule référence en terme de qualité. L'avis du client au sujet de nos prestations de service est décisif.
- Notre objectif qualité est toujours « erreur zéro » ou bien « 100 % parfait ».
- Nos clients n'évaluent pas seulement la qualité de nos prestations de service ; de même, les délais de montage/de livraison convenus sont impérativement respectés et ponctuels.
